使用规则 · 访问 / 版本 / 资料 / 批次
网站使用说明
伟德指南把访问、版本切换、资料下载和批次标识这四件事的规则按条目排开，遇到具体情形可以直接跳到对应一节，几分钟内就能确认下一步该怎么做。
规则条目
按条目对照，逐项确认
五条规则覆盖从打开页面的第一步到出现异常后的处理方式，每一条都给出了明确的动作和判断依据。
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01
访问与浏览
无论用手机还是电脑进入，都建议使用近期版本的主流浏览器并保持网络通畅。如果页面长时间停留后出现空白，先清理浏览器缓存，或换一个网络环境再试一次。
- 平台与 8 家云服务商建立节点合作，平均访问延迟低于 180 毫秒，日常访问会自动分配就近节点。
- 面向吉林地区用户提供本地化访问指引，覆盖长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边 9 个地市州。
- 移动端 v3.2.1 维护完成后，页面加载速度和长时间停留的稳定性均有提升，旧版本缓存建议手动清除。
- 页头状态条会持续显示当前批次与维护状态，出现红色标识时建议暂缓操作，待下一次维护简报发布后再进入。
运行稳定 -
02
版本切换
需要回到早前使用习惯的人，可以进入 BV 升级版切换专区手动选版，专区覆盖 12 个历史版本，切换过程即时生效。
- 切换前先记下当前版本号与批次标识，出现偏差时可以据此对照回退。
- 切换完成后建议完全退出并重新进入，页面状态才会按新版本重新加载。
- 不同版本在按钮位置和资料命名上存在差异，升级版资料与旧版资料请分开存放，不要混用。
- 版本回滚成功率 99.95%；若切换后长时间无响应，可回到切换专区重新选择版本。
切换后界面和之前不一样，怎么判断是否正常
先看页头状态条显示的版本号是否与您选择的版本一致；一致说明切换已经生效，界面元素的差别属于版本本身的设计调整。若版本号仍停留在旧值，清理缓存后重新进入即可。
支持手动选版 -
03
资料下载
中文版资料下载区收录 320 份以上文档，按注册指引、版本说明、常见问题、对照表四类归档，下载后可以离线查阅，不受网络环境影响。
- 下载前请先看文档标注的版本号是否与您正在使用的版本一致，版本不匹配的文档容易造成理解偏差。
- 平台每周三发布版本维护简报，说明最近的调整内容；资料更新以最新一期简报指向的版本为准。
- 已下载的文档建议保留原始文件名，编号对应关系写在文件名中，改名后不便与页面编号对照。
- 转发给同事时请发送完整文档，单独截取其中段落容易丢失前提条件。
下载中断或文件打不开怎么办
先确认设备剩余空间充足，再删除未完成的文件重新下载。若同一份文档连续两次中断，请记录文档名称和对应版本号，通过咨询通道告知我们，便于协助定位。
资料已同步 -
04
批次标识
每条访问路径都对应一串矩阵编号，由 4 位区域码、6 位版本码和 3 位批次码组成，三段分别代表接入区域、功能版本和发布批次，三段连起来读即可判断自己处在哪一次发布上。
- 首次访问时先确认页面展示的批次是否为批次-502，确认一致之后再对照资料和版本，后续操作不容易出现错位。
- 编号同时出现在页头状态条与页脚，两处显示的数值相同，任选一处查看即可。
- 若显示的批次与您记录的数值不一致，先清理缓存重新进入；仍然不一致时可通过咨询通道反馈，并附上页面截图。
- 提交问题时写明完整编号，我们可以在最短时间内定位到具体的发布节点。
批次-502 -
05
使用范围与自身判断
版本说明、对照表和操作指引的作用是帮助您理解功能与版本之间的差异。不同使用环境、不同版本组合下的实际表现可能有所区别，建议在正式切换前先做小范围试用，确认符合自己的需要后再全面推行。
- 涉及业务安排、时间节点或对外发布的事项，请以您自身的业务要求为判断依据。
- 平台内容随版本迭代持续更新，至今完成 42 次版本迭代，早前版本的界面截图或文字描述可能与当前不一致。
- 当资料描述与实际界面存在差别时，以您当前使用版本的实际界面为准，并把情况反馈给我们，便于下一期简报作出说明。
- 同一账号在多台设备上同时登录时，版本号以最后切换的那台设备为准。
建议先小范围试用
遇到上面没写到的情形
把问题交给我们，比反复试更快
工作日 9:00-18:00 有专人处理访问异常、资料下载受阻和版本切换相关咨询。描述问题时附上页面显示的完整编号，定位会更快一步。